اشترك الآن واحصل على 10 يورو هدية 🎁
احصل على أحدث المعلومات عن المنتجات الجديدة 🧪 والعروض القادمة 🛍️
كيف يمكنني إجراء عملية إرجاع؟
جدول المحتويات
1. شروط الإرجاع
- يمكن إجراء الإرجاع وفقًا لشروط الإرجاع الخاصة بمتجرنا.
- من حيث المبدأ، ينبغي أن يكون المنتج في حالة تسمح بمعالجة الإرجاع بشكل سليم.
- يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الحالية لدينا لمعرفة المهلة السارية والاستثناءات المحتملة.
- إذا لم تكونوا متأكدين من إمكانية إرجاع أحد المنتجات، فيرجى التواصل معنا قبل الشحن.
2. كيف تتم عملية الإرجاع
- سجّلوا إرجاعكم عبر النموذج أدناه.
- يرجى تحديد رقم طلبكم والمنتجات والكميات التي ترغبون في إرجاعها.
- بعد ذلك، ستتلقون معلومات عن الخطوات التالية وعنوان الإرجاع.
- بعد استلام الإرجاع وفحصه، سيتم إصدار أي استرداد مستحق، إن وجد، إلى وسيلة الدفع الأصلية.
3. البيانات المطلوبة لطلب الإرجاع
- رقم الطلب
- قائمة المنتجات المراد إرجاعها
- الكمية
- سبب الإرجاع
- حالة المنتج
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
