Maksu tai lasku

Kuinka voin ladata laskun?

Sisällysluettelo

  1. Lasku oston jälkeen
  2. Proformalasku ennen ostoa
  3. Milloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme
  4. Yhteydenottoa varten tarvittavat tiedot

1. Lasku oston jälkeen

  • Lasku lähetetään automaattisesti tilauksen päätyttyä oston yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Jos viesti ei näy, tarkista myös roskaposti- ja mainoskansio.
  • Normaalia laskun lähetystä varten sinun ei tarvitse tehdä erillistä pyyntöä.

2. Proformalasku ennen ostoa

  • Jos tarvitset proformalaskun ennen tilaamista, lähetä meille halutut tuotteet ja määrät.
  • Ilmoita lisäksi täydelliset laskutustiedot ja toimitusosoite.
  • Proformalaskua koskevan pyynnön käsittely voi kestää enintään 2 arkipäivää.

3. Milloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme

  • Et ole saanut laskua 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta.
  • Laadittu lasku sisältää virheellisiä tietoja.
  • Tarvitset uudelleen kopion laskusta.

4. Yhteydenottoa varten tarvittavat tiedot

  • Tilausnumero
  • Oston yhteydessä käytetty sähköpostiosoite
  • Yhteydenoton tyyppi, esim. puuttuva lasku, tietojen korjaus tai laskukopio
  • Jos kyse on proformalaskusta: laskutustiedot, toimitusosoite sekä halutut tuotteet ja määrät
Se ratkaisi ongelmani.