Fizetés vagy számla

Hogyan tudom letölteni a számlát?

Tartalomjegyzék

  1. Számla a vásárlás után
  2. Proforma számla a vásárlás előtt
  3. Mikor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz
  4. A kéréshez szükséges adatok

1. Számla a vásárlás után

  • A számlát a rendelés leadása után automatikusan elküldjük a vásárláskor megadott e-mail-címre.
  • Ha nem érkezett meg az üzenet, ellenőrizze a spam- és reklámmappát is.
  • A normál számlaküldéshez nem kell külön kérést benyújtania.

2. Proforma számla a vásárlás előtt

  • Ha a rendelés előtt proforma számlára van szüksége, küldje el nekünk a kívánt termékeket és mennyiségeket.
  • Adja meg továbbá a számla összes adatát és a szállítási címet.
  • Egy proforma számlával kapcsolatos kérés feldolgozása akár 2 munkanapot is igénybe vehet.

3. Mikor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz

  • A rendelés visszaigazolását követő 24 órán belül nem kapott számlát.
  • A kiállított számla hibás adatokat tartalmaz.
  • Ismét szüksége van a számla másolatára.

4. A kéréshez szükséges adatok

  • Rendelésszám
  • A vásárláskor használt e-mail-cím
  • A kérés típusa, pl. hiányzó számla, adatjavítás vagy számlamásolat
  • Proforma számla esetén: számlaadatok, szállítási cím, valamint a kívánt termékek és mennyiségek
Ez megoldotta a problémámat.