Visszaküldés vagy reklamáció

Hogyan tudok visszaküldést intézni?

Tartalomjegyzék

  1. Visszaküldési feltételek
  2. Így működik a visszaküldés
  3. A kérelemhez szükséges adatok

1. Visszaküldési feltételek

  • A visszaküldés az üzletünk visszaküldési feltételei szerint lehetséges.
  • A terméknek alapvetően olyan állapotban kell lennie, amely lehetővé teszi a visszaküldés megfelelő feldolgozását.
  • A mindenkor érvényes határidőt és a lehetséges kivételeket aktuális visszaküldési szabályzatunkban találja meg.
  • Ha bizonytalan abban, hogy egy termék visszaküldhető-e, kérjük, a feladás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

2. Így működik a visszaküldés

  • Jelentse be visszaküldését az alábbi űrlapon.
  • Adja meg rendelésszámát, valamint a visszaküldeni kívánt termékeket és darabszámokat.
  • Ezt követően tájékoztatjuk Önt a következő lépésekről és a visszaküldési címről.
  • A visszaküldés beérkezését és ellenőrzését követően az Önt esetlegesen megillető visszatérítés az eredeti fizetési módra történik.

3. A kérelemhez szükséges adatok

  • Rendelésszám
  • A visszaküldendő termékek listája
  • Darabszám
  • A visszaküldés oka
  • A termék állapota
Ez megoldotta a problémámat.