Ordine o consegna

Come posso modificare o annullare il mio ordine?

Indice

  1. Informazioni importanti
  2. Cosa possiamo modificare prima della spedizione
  3. Cosa fare ora
  4. Dati necessari per una richiesta

1. Informazioni importanti

  • L'annullamento è possibile solo se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere.
  • Dopo la spedizione non possiamo né annullare l'ordine né modificarne il contenuto.
  • Ordini effettuati separatamente non vengono uniti in un unico ordine.

2. Cosa possiamo modificare prima della spedizione

  • Indirizzo di consegna
  • Annullamento dell'intero ordine
  • Modifica di prodotti o quantità, se l'attuale stato di lavorazione e imballaggio lo consente ancora

3. Cosa fare ora

  • Invii la sua richiesta al più presto, poiché gli ordini vengono elaborati continuamente.
  • Se il pacco è già stato spedito, non è più possibile modificare l'ordine.
  • Se necessario, può effettuare un nuovo ordine con i prodotti desiderati.

4. Dati necessari per una richiesta

  • Numero dell'ordine
  • Tipo di richiesta: annullamento, modifica dell'indirizzo, modifica del prodotto o modifica della quantità
  • Motivo dell'annullamento, se pertinente
Questo ha risolto il mio problema.
Massimo 600 caratteri