Bestilling eller levering

Hvordan kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Innholdsfortegnelse

  1. Viktig informasjon
  2. Hva vi kan endre før forsendelse
  3. Hva du bør gjøre nå
  4. Nødvendige opplysninger for en forespørsel

1. Viktig informasjon

  • Kansellering er bare mulig så lenge bestillingen ennå ikke er overlevert til transportselskapet.
  • Etter forsendelse kan vi verken kansellere bestillingen eller endre innholdet.
  • Separate bestillinger blir ikke slått sammen til én felles bestilling.

2. Hva vi kan endre før forsendelse

  • Leveringsadresse
  • Kansellering av hele bestillingen
  • Endring av produkter eller mengder, så lenge gjeldende behandlings- og pakkestatus fortsatt tillater det

3. Hva du bør gjøre nå

  • Send forespørselen din så snart som mulig, siden bestillinger behandles fortløpende.
  • Hvis pakken allerede er sendt, kan den eksisterende bestillingen ikke lenger endres.
  • Om nødvendig kan du legge inn en ny bestilling med de ønskede produktene.

4. Nødvendige opplysninger for en forespørsel

  • Bestillingsnummer
  • Type forespørsel: kansellering, adresseendring, produktendring eller mengdeendring
  • Grunn for kansellering, hvis relevant
Det har løst problemet mitt.
Maksimalt 600 tegn.