Devolução ou reclamação

Como posso efetuar uma devolução? Pretende devolver um produto e receber um reembolso. O produto está danificado ou defeituoso. O produto recebido está danificado, com fugas, defeituoso ou não corresponde à descrição no site. Recebi um produto errado ou faltam peças. Recebeu um produto diferente do encomendado, a quantidade não está correta ou faltam itens da entrega. Quando recebo o meu reembolso? Está à espera de um reembolso após uma devolução, um cancelamento ou uma entrega falhada.