Beställning eller leverans

Försändelsen har skickats tillbaka till avsändaren.

Innehållsförteckning

  1. Vad händer sedan?
  2. Vanliga orsaker till en retur
  3. Obligatoriska uppgifter för en förfrågan

1. Vad händer sedan?

  • Om försändelsen har skickats tillbaka till vårt lager, initieras återbetalningen efter att returen har tagits emot och hanterats
  • Paketet skickas inte automatiskt igen. Om du fortfarande behöver produkterna, vänligen lägg en ny beställning.
  • Återbetalningen kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att returen har kommit in till vårt lager

2. Vanliga orsaker till en retur

  • Flera misslyckade leveransförsök
  • Felaktig eller inte längre aktuell leveransadress
  • Försändelsen hämtades inte ut i tid från ett utlämningsställe eller ett paketombud
  • Mottagaren vägrade ta emot försändelsen

3. Obligatoriska uppgifter för en förfrågan

  • Ordernummer
  • Försändelsens spårningsnummer
  • Kort information om försändelsens aktuella status
Det löste mitt problem.
Maximal 600 tecken