اشترك الآن واحصل على 10 يورو هدية 🎁
احصل على أحدث المعلومات عن المنتجات الجديدة 🧪 والعروض القادمة 🛍️
تم إرجاع الشحنة إلى المرسل
جدول المحتويات
1. ماذا يحدث بعد ذلك؟
- إذا أُعيدت الشحنة إلى مستودعنا، فسيتم إصدار استرداد المبلغ بعد استلام المرتجع ومعالجته.
- لن تتم إعادة إرسال الطرد تلقائيًا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المنتجات، فيرجى تقديم طلب جديد.
- قد يستغرق استرداد المبلغ حتى 14 يوم عمل بعد وصول المرتجع إلى مستودعنا
2. الأسباب الشائعة لإرجاع الشحنة
- محاولات توصيل متعددة غير ناجحة
- عنوان توصيل خاطئ أو غير محدّث
- لم يتم استلام الشحنة من محطة الاستلام أو متجر الطرود في الوقت المحدد
- تم رفض استلام الشحنة
3. البيانات المطلوبة لتقديم استفسار
- رقم الطلب
- رقم تتبع الشحنة
- معلومات مختصرة عن الحالة الحالية للشحنة
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
