Bestilling eller levering

Forsendelsen blev sendt tilbage til afsenderen.

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad sker der nu?
  2. Almindelige grunde til returnering
  3. Påkrævede oplysninger til en forespørgsel

1. Hvad sker der nu?

  • Når forsendelsen er sendt tilbage til vores lager, igangsættes tilbagebetalingen efter modtagelse og behandling af returforsendelsen
  • Pakken bliver ikke automatisk sendt igen. Hvis du fortsat har brug for produkterne, så afgiv venligst en ny ordre
  • Tilbagebetalingen kan tage op til 14 arbejdsdage efter modtagelsen af returforsendelsen på vores lager

2. Almindelige grunde til returnering

  • Flere mislykkede leveringsforsøg
  • Forkert eller forældet leveringsadresse
  • Forsendelsen blev ikke afhentet rettidigt fra en afhentningsstation eller en pakkeshop
  • Modtagelsen af forsendelsen blev nægtet

3. Påkrævede oplysninger til en forespørgsel

  • Ordrenummer
  • Sporingsnummer
  • Kort information om forsendelsens aktuelle status
Det løste mit problem.
Maksimalt 600 tegn.