Bestilling eller levering

Hvordan kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Indholdsfortegnelse

  1. Vigtig information
  2. Hvad vi kan ændre før afsendelsen
  3. Hvad du bør gøre nu
  4. Nødvendige oplysninger til en anmodning

1. Vigtig information

  • Annullering er kun mulig, så længe bestillingen endnu ikke er overdraget til transportøren.
  • Efter afsendelsen kan vi hverken annullere bestillingen eller ændre indholdet i den.
  • Separat afgivne bestillinger bliver ikke slået sammen til én fælles bestilling.

2. Hvad vi kan ændre før afsendelsen

  • Leveringsadresse
  • Annullering af hele bestillingen
  • Ændring af produkter eller mængder, forudsat at den aktuelle status for behandling og pakning stadig tillader det.

3. Hvad du bør gøre nu

  • Send din anmodning så hurtigt som muligt, da bestillinger løbende behandles.
  • Hvis pakken allerede er afsendt, kan den eksisterende bestilling ikke længere ændres.
  • Hvis det er nødvendigt, kan du afgive en ny bestilling med de ønskede produkter.

4. Nødvendige oplysninger til en anmodning

  • Bestillingsnummer
  • Anmodningstype: Annullering, adresseændring, produktændring eller mængdeændring
  • Årsag til annullering, hvis relevant
Det løste mit problem.
Maksimalt 600 tegn.