Bestelling of levering

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Inhoudsopgave

  1. Belangrijke informatie
  2. Wat we vóór verzending kunnen wijzigen
  3. Wat u nu moet doen
  4. Vereiste gegevens voor een verzoek

1. Belangrijke informatie

  • Een annulering is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet aan de vervoerder is overgedragen.
  • Na verzending kunnen we de bestelling niet meer annuleren of de inhoud ervan wijzigen.
  • Afzonderlijk geplaatste bestellingen worden niet samengevoegd tot één gezamenlijke bestelling.

2. Wat we vóór verzending kunnen wijzigen

  • Bezorgadres
  • Annulering van de volledige bestelling
  • Wijziging van producten of hoeveelheden, voor zover de huidige verwerkings- en verpakkingsstatus dit nog toestaat

3. Wat u nu moet doen

  • Stuur uw verzoek zo snel mogelijk, omdat bestellingen doorlopend worden verwerkt.
  • Als het pakket al is verzonden, kan de bestaande bestelling niet meer worden gewijzigd.
  • Indien nodig kunt u een nieuwe bestelling met de gewenste producten plaatsen.

4. Vereiste gegevens voor een verzoek

  • Bestelnummer
  • Soort verzoek: annulering, adreswijziging, productwijziging of hoeveelheidswijziging
  • Reden voor annulering, indien van toepassing
Dat heeft mijn probleem opgelost.
Maximaal 600 tekens