Bestelling of levering

Waar is mijn bestelling? U heeft een bestelling geplaatst en wilt weten waar uw pakket is – of waarom er nog geen statusupdate is. Verzending op dezelfde dag – bestel vóór 12:00 uur Op de productpagina wordt „Verzending op dezelfde dag“ weergegeven en u wilt weten of uw bestelling vandaag nog wordt verzonden. De zendingsstatus verandert niet. U hebt een track-en-tracecode, maar de status blijft al langere tijd ongewijzigd en u weet niet zeker of uw pakket onderweg is. De bezorging door de koerier is mislukt. De track&trace laat zien dat een bezorgpoging is mislukt, het pakket ligt bij een afhaalpunt of de koerier probeert contact met u op te nemen. Hoe kan ik het bezorgadres wijzigen? U heeft een bestelling geplaatst en wilt het afleveradres wijzigen voordat het pakket wordt verzonden. Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? U wilt uw bestelling achteraf annuleren of details zoals product, aantal of andere gegevens aanpassen. De zending is teruggestuurd naar de afzender. De tracking laat zien dat het pakket naar ons magazijn is teruggestuurd of dat het zich op de terugweg bevindt.